Dia do advogado na VE: Comunicação, marketing e relações públicas

Programa

Comunicação e marketing no setor da advocacia

- Quando surgiu? Porque surgiu? Consequências. - O que deve (e não deve) um escritório comunicar? - Como atingir os objetivos desejados? - Quais as ferramentas de Comunicação e Marketing existentes? - Principais desafios: Do’s & Dont’s! - Aspetos que o cliente valoriza - Relações públicas e atendimento ao cliente

A nossa apresentação

- Acolhimento/saudação: princípios básicos. - Comunicação não-verbal - Regras para um atendimento de qualidade - Objeções - Gestão de reclamações - Final Thoughts

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Curso

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Dia do advogado na VE: Comunicação, marketing e relações públicas

73€
Categorias:
Local:
ONLINE
Data:
2 fevereiro 14h00 - 17h30
Duração
3.5 Horas

Sobre o curso

Esta formação visa dar a conhecer a evolução da comunicação e do marketing nas sociedades de advogados, alertar para os erros que frequentemente se cometem em nome de um alegado reforço de reputação. Visa ainda sensibilizar o público-alvo para a importância das relações públicas numa ótica de atendimento ao cliente. Não há uma segunda oportunidade para criar uma primeira boa impressão!

Formador:

Sofia Justino

Founder & Senior Consultant da Sofia Justino Consulting

Assinantes VE: 61€

Destinatários

Programa

Comunicação e marketing no setor da advocacia

- Quando surgiu? Porque surgiu? Consequências. - O que deve (e não deve) um escritório comunicar? - Como atingir os objetivos desejados? - Quais as ferramentas de Comunicação e Marketing existentes? - Principais desafios: Do’s & Dont’s! - Aspetos que o cliente valoriza - Relações públicas e atendimento ao cliente

A nossa apresentação

- Acolhimento/saudação: princípios básicos. - Comunicação não-verbal - Regras para um atendimento de qualidade - Objeções - Gestão de reclamações - Final Thoughts

Membros

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Total number of students in course:

Assinantes VE: 61€ * *Acresce IVA à taxa em vigor
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